HEYSHAPE Versand
Unten finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess, den Zeitplänen und was zu tun ist, wenn Sie Probleme haben.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 5–7 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bearbeitet wird. Obwohl wir unser Bestes tun, um diesen Zeitrahmen einzuhalten, bitten wir um Verständnis, dass es gelegentlich aufgrund von Feiertagen, Wochenenden oder unerwarteten Versandproblemen zu Verzögerungen kommen kann. Wir schätzen Ihre Geduld sehr!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Haben Sie die E-Mail nicht gesehen? Überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir helfen Ihnen sofort weiter.
Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen angekommen ist, nutzen Sie zunächst die Sendungsverfolgung in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um den Status zu überprüfen. Wenn Sie keine Aktualisierungen sehen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sorgen dafür, dass das Problem gelöst wird.
Bieten Sie eine Expresslieferung an?
Derzeit bieten wir nur Standardversand an. Wir arbeiten jedoch intensiv im Hintergrund daran, bald auch Expressoptionen verfügbar zu machen.
Benötigen Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum?
Wir verstehen vollkommen, wenn Sie Ihre Shapewear für eine besondere Veranstaltung benötigen! Bitte bestellen Sie rechtzeitig, um mögliche Verzögerungen einzuplanen. Obwohl wir keine Lieferung zu einem bestimmten Datum garantieren können, werden wir alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
😊 Haben Sie noch Fragen?
Unser Team ist für Sie da! Wenn Sie weitere Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, nehmen Sie hier Kontakt auf.







