HEYSHAPE Verzending
Hieronder vind je alle details over ons verzendproces, de levertijden en wat je moet doen als je problemen hebt.
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Onze standaard levertijd is 5–7 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling wordt verwerkt. Hoewel we ons best doen om deze schatting aan te houden, vragen we uw begrip dat er soms vertragingen kunnen optreden door feestdagen, weekenden of onverwachte verzendproblemen. We waarderen uw geduld enorm!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je volgnummer en een link om je pakket te volgen. Geen e-mail gezien? Controleer dan zeker je spam- of ongewenste map. Nog steeds niets? Neem contact op met ons ondersteuningsteam en we helpen je meteen verder.
Wat gebeurt er als mijn bestelling te laat is?
Als je bestelling niet binnen 7 werkdagen is aangekomen, gebruik dan eerst de trackinginformatie in je verzendbevestiging om de status te controleren. Als je geen updates ziet of je zorgen maakt, neem dan gerust contact met ons op. We zorgen ervoor dat het wordt opgelost.
Biedt u versnelde verzending aan?
Op dit moment bieden we alleen standaardverzending aan. We werken echter hard achter de schermen om binnenkort ook versnelde opties beschikbaar te maken.
Bestelling nodig voor een specifieke datum?
We begrijpen het helemaal als je je shapewear voor een speciale gelegenheid nodig hebt! Probeer alstublieft ruim van tevoren te bestellen om eventuele vertragingen op te vangen. Hoewel we geen levering op een specifieke datum kunnen garanderen, doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.
😊 Heeft u nog vragen?
Ons team staat voor je klaar! Als je nog andere vragen hebt over verzending of levering, neem hier contact met ons op.
