Termos de serviço

VISÃO GERAL
Este sítio Web é gerido pela HeyShape/Lightbuzz E-Commerce LLC. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à HeyShape. O HeyShape oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis a partir deste site para si, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar o nosso sítio e/ou ao comprar-nos algo, o usuário participa no nosso "Serviço" e aceita ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições e políticas adicionais aqui referidos e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuárioes do sítio, incluindo, sem limitação, usuárioes que sejam navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente as presentes Condições de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do sítio, o usuário concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se o usuário não concordar com todos os termos e condições do presente acordo, não poderá aceder ao sítio Web ou utilizar quaisquer Serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas que sejam adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. O usuário pode consultar a versão mais actualizada das Condições de serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e/ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do usuário verificar periodicamente se existem alterações nesta página. A sua utilização continuada ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações. 

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao usuário.

SEÇÃO 1 - CONDIÇÕES DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, o usuário declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.
O usuário não pode utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor). O usuário não pode transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. 

Uma infração ou violação de qualquer um dos Termos resultará na cessação imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
O usuário compreende que o seu conteúdo (não incluindo informações sobre o cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para se conformar e adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações relativas a cartões de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes. O usuário concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem autorização expressa por escrito da nossa parte. Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afectarão de outra forma estes Termos.

SEÇÃO 3 - EXACTIDÃO, EXAUSTIVIDADE E ACTUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste sítio não forem exactas, completas ou actuais. O material deste sítio é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado ou utilizado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exactas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste sítio é da sua inteira responsabilidade. Este sítio pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são actuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso sítio. O usuário concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.

SEÇÃO 4 - ALTERAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante o usuário ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do sítio Web. Estes produtos ou Serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Reembolso: getheyshape.com/policies/refund-policy
Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior exatidão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no monitor do seu computador seja exacta. Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Poderemos exercer este direito numa base casuística. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, à nossa inteira discrição. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura. Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, Serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos pelo usuário corresponda às suas expectativas ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SEÇÃO 6 - EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES RELATIVAS À FACTURAÇÃO E À CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo usuário. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou de envio. No caso de efectuarmos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificar o usuário contactando o endereço de correio eletrónico e/ou o endereço de faturação/número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido efectuadas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

O usuário concorda em fornecer informações de compra e de conta actuais, completas e precisas para todas as compras efectuadas na nossa loja. O usuário concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico e os números e datas de validade do seu cartão de crédito, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo sempre que necessário.

Para mais informações, consulte a nossa Política de reembolso: getheyshape.com/policies/refund-policy

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
O usuário reconhece e aceita que fornecemos acesso a essas ferramentas "tal como estão" e "tal como estão disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer aprovação. Qualquer utilização por parte do usuário das ferramentas opcionais oferecidas através do sítio é feita inteiramente por sua conta e risco e o usuário deve certificar-se de que conhece e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) relevante(s). Poderemos também, no futuro, oferecer novos Serviços e/ou funcionalidades através do sítio Web (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e/ou Serviços também estarão sujeitos aos presentes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS
Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. As hiperligações de terceiros neste sítio podem encaminhá-lo para sítios Web de terceiros que não estão associados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão e não garantimos e não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou Serviços de terceiros. Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, Serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transacções efectuadas em ligação com quaisquer websites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a esses mesmos terceiros.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DOS UTILIZADORES, REACÇÕES E OUTROS CONTRIBUTOS
Se, a nosso pedido, o usuário enviar determinados envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, quer seja online, por correio eletrónico, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), o usuário concorda que podemos, em qualquer altura, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que o usuário nos envie. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter quaisquer comentários confidenciais; (2) de pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários. Podemos, mas não temos qualquer obrigação de, monitorizar, editar ou remover conteúdos que determinemos, segundo o nosso critério exclusivo, serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estas Condições de Serviço.
O usuário concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. O usuário concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus informático ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado. O usuário não pode utilizar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser outra pessoa que não o próprio ou induzir em erro o Serviço ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O usuário é o único responsável por todos os comentários que fizer e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados pelo usuário ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada aqui: getheyshape.com/policies/privacy-policy

SEÇÃO 11 - ERROS, INEXACTIDÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, poderá haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexactidões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado for inexacta, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o usuário ter submetido a sua encomenda). Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informações no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto se tal for exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado, deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram modificadas ou actualizadas.

SEÇÃO 12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Para além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, o usuário está proibido de utilizar o sítio ou o seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem em quaisquer actos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estatais, regras, leis ou decretos locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou incapacidade; (f) submeter informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado de qualquer forma que afecte a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, outros sítios Web ou a Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as caraterísticas de segurança do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar qualquer uma das utilizações proibidas.

SEÇÃO 13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
Não garantimos, representamos ou asseguramos que a utilização do nosso Serviço seja ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do Serviço sejam exactos ou fiáveis. O usuário concorda que, ocasionalmente, podemos remover o Serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o Serviço em qualquer altura, sem aviso prévio. O usuário concorda expressamente que a utilização ou incapacidade de utilização do Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e Serviços que lhe são entregues através do Serviço são (exceto quando expressamente declarado por nós) fornecidos "como estão" e "como disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não infração.

Em nenhum caso o HeyShape, os nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação, ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição, ou quaisquer danos semelhantes, quer baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de qualquer um dos Serviços ou de quaisquer produtos adquiridos através do Serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que avisado da sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SEÇÃO 14 - INDEMNIZAÇÃO
O usuário concorda em indemnizar, defender e isentar a HeyShape e a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, oficiais, diretores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou a sua violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 - DIVISIBILIDADE
No caso de qualquer disposição das presentes Condições de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada das presentes Condições de Serviço, não afectando essa determinação a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão do presente acordo para todos os efeitos. Os presentes Termos de Serviço são efectivos, salvo se e até serem rescindidos pelo usuário ou por nós. O usuário pode rescindir os presentes Termos de Serviço em qualquer altura, notificando-nos de que já não pretende utilizar os nossos Serviços ou quando deixar de utilizar o nosso sítio. Se, a nosso exclusivo critério, o usuário não cumprir, ou suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição dos presentes Termos de Serviço, também poderemos rescindir o presente acordo em qualquer altura sem aviso prévio e o usuário continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive; e/ou, consequentemente, poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

SEÇÃO 17 - TOTALIDADE DO ACORDO
O fato de não exercermos ou executarmos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site ou relativamente ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o usuário e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre o usuário e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte que os redigiu.

SECÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL
As presentes Condições de Serviço e quaisquer acordos separados através dos quais prestamos serviços ao usuário serão regidos e interpretados de acordo com a legislação dos Estados Unidos da América.

SEÇÃO 19 - ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE SERVIÇO
O usuário pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e alterações no nosso Web site. É da responsabilidade do usuário verificar periodicamente se existem alterações no nosso sítio Web. O uso continuado ou o acesso ao nosso sítio Web ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para support@heyshape.co. 

As nossas informações de contacto estão indicadas abaixo:

Lightbuzz E-Commerce LLC

support@heyshape.co
9450 SW GEMINI DR PMB 952
BEAVERTON, OR 97008
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA

Ao consentir o marketing por SMS da HeyShape no checkout e ao inicializar uma compra ou ao subscrever através das nossas ferramentas de subscrição, o usuário concorda em receber notificações de texto recorrentes (para a sua encomenda, incluindo lembretes de checkout abandonado), ofertas de marketing de texto e textos transaccionais, incluindo pedidos de revisões da nossa parte, mesmo que o seu número de telemóvel esteja registado em qualquer lista de não chamada estadual ou federal. A frequência das mensagens varia. O consentimento não é uma condição de compra.

Se você pretender anular a subscrição da receção de mensagens e notificações de marketing de texto, responda com STOP a qualquer mensagem móvel enviada por nós ou utilize a ligação de anulação da subscrição que lhe fornecemos em qualquer uma das nossas mensagens. O usuário compreende e aceita que métodos alternativos de anulação, como a utilização de palavras ou pedidos alternativos, não serão considerados um meio razoável de anulação. Não cobramos pelo serviço, mas o usuário é responsável por todos os encargos e taxas associados às mensagens de texto impostos pelo seu fornecedor de serviços sem fios. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados.

Em caso de dúvidas, envie uma mensagem de texto HELP para o número de onde recebeu as mensagens. Também pode contactar-nos em support@heyshape.co para obter mais informações.

Temos o direito de alterar em qualquer altura qualquer número de telefone ou código curto que utilizemos para operar o serviço. O usuário será notificado nessas ocasiões. O usuário concorda que quaisquer mensagens que envie para um número de telefone ou código curto que tenhamos alterado, incluindo quaisquer pedidos de PARAGEM ou AJUDA, podem não ser recebidas e não seremos responsáveis por honrar os pedidos feitos nessas mensagens.